| Marketing Hotelero y Estrategias de Marketing Turistico en Internet |
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Usted sabe? Su hotel dispone en promedio menos de 3 minutos para convencer un visitante de su pagina web a un cliente a reservar en su sitio web. Estos datos puede revisar exacto en la estadistica "promedio de tiempo en el sitio" de su pagina web. Su sitio web es una ventana muy importante para traer clientes a su hotel, ademas para comprar productos y servicios adicionales, entonces debe ser un reflejo exacto de su oferta turistica. Si usted escucha los huéspedes diciendo que es "mucho mejor que en el sitio web", usted necesita invertir en su sitio web. Su sitio web debería incluir por lo menos una galería de imágenes que presentan las instalaciones, habitaciones, baños, servicios etc. y esos fotografias debería ser 100% al día, además de excellente calidad y incluyendo información útil de atracciones locales que puede hacer, tours etc. Recuerde, que en la mayoría de los casos usted no está vendiendo un habitacion, usted está vendiendo experiencia, aventura, descanso, tranquilidad, naturaleza y más.
Poner valor agregado Sea específico con sus actividades de marketing, poner valor agregado, orientación específica al grupo objetivo, eventos o temporadas. Algunos ejemplos que han funcionado bien para nuestros clientes:
Ahora llego el momento comercializar el valor agregado de su servicio para atraer más atención y convertirlo en una venta. Ofertas adicionales, ofertas especiales y servicios son sin duda una mejor solución como bajar los precios en la crisis económica - porque una vez que bajó los precios sólo se puede incrementar con gran dificultad en el futuro. Ahora piense qué productos y servicios puede ofrecer a sus huéspedes sin costos adicionales o que valor agregado puede ofrecer. Y ahora está buscando esta información en su sitio web: ¿Dónde está el valor agregado? Publicamos su valor agregado y colocamos en la red, donde es realmente importante para usted con un objetivo claro para seguir adelante.
Consejos para mejorar "Landing-Pages" Ya sea que usted muestra Google Adwords, Yahoo Advertising o para colocar sus anuncios con proyectos de nosotros [Hola Costa Rica], [Hola Nicaragua], [Hola Panamá], [Viva Monteverde], [Viva Arenal] etc. para ganar clientes - para tanto usted necesita en su sitio web las páginas de destino "landing pages'. Estas páginas Web son especiales para que los visitantes se conviertan en clientes. Vamos al punto
Una página de destino debería ser lo más rápido posible hasta el punto de venta donde se encontra el producto o servicio, no contener vínculos a otros productos y servicios y ciertamente no competir con otras ofertas. De lo contrario el objetivo de la campaña no se logrará. Convencer El objetivo es dirigir el tráfico moverse a los actos mencionados aunque la naturaleza de la presentación de las páginas de destino es fundamental para trasladará al visitante a una decisión de compra. La información presentada debe ser preparado de forma óptima y conveniente. Múltiples páginas de destino Incluso si sólo vende un producto o servicio, deben tener múltiples páginas de destino. Esto le proporciona la seguridad cuales páginas de destino generar mejores resultados de ventas. Deja información innecesaria Elimine contenido innecesario para que alcanzan sus objetivos de ventas sin distracciones. Con cada texto, gráfico o vínculo innecesario que utiliza el menos éxito tendrá su campaña. La más importante primero Una página de destino también se puede comparar con un artículo de prensa, se trata de hacer que el lector está vinculado con el título y con interés quieren saber más.Esto significa que debemos mantener la información más importante e interesante en la parte superior. Creación de valor agregado Sus productos y servicios tienen que llevar al cliente un beneficio y crear un valor agregado - es el único modo de conseguir vender, vea arriba. Menos es más Las páginas de destino concisos tienen más éxito - el visitante sabe con pocos palabras o imágenes que es la decisión. Evite un diseño recargado, elementos en flash o formas innecesarias pero ten cuidado de todos modos sobre la Identidad Corporativa. Explicar productos Algunos productos requieren una declaración que se basa la confianza para el lector reconoce los beneficios. Escriba lo más breve posible y sólo en detalles como sea necesario. Control Realize el seguimiento del éxito de su campaña de publicidad mediante el cálculo con la ayuda de Google Analytics, OpenX Adserver etc. y verifique la tasa de conversión. Esto se hace por separado en distintas idiomas para comparar estos datos con la tasa de conversión de su página de destino y las ventas generadas.
Ponga Google Analytics! Google Analytics le puede dar información detallada sobre el comportamiento de todos los visitantes que visitan su sitio web. Esta información vale como oro para la optimización de motores de búsqueda y campañas de publicidad. Porque con Google Analytics, por ejemplo, véase con mayor precisión cómo sus clientes vienen a usted y qué es exactamente lo que han enviado a Google como una consulta de búsqueda. Usted también obtiene información donde salieron sus visitantes de las paginas web o cuales navegadores utilizan. Los resultados le dan la oportunidad para mejorar su sitio web. Aquí una lista detallada de los posibilidades de Google Analytics: Panel Principal
Intelligence
Usuarios
Fuentes de tráfico
AdWords
Contenido
Administrar informes personalizados Ejecutar Google Analytics en su sitio es similar como su negocio tiene un buen control con la contabilidad y gerencia. Usted no puede dirigir su empresa sin saber el costo y el beneficio y lo mismo debería ser el caso de su sitio web. Pero no olvides: en caso que vamos a analizar su sitio web en detalle hay necesidad hacer los cambios para mejorar los resultados!
Optimice su sitio web! Su sitio web debe ser optimizado por lo menos en la marca, instalaciones, ubicacion y servicios. Esto significa que cuando alguien esta buscando su nombre de hotel aparece el primero en Google, Yahoo, Bing etc. Su sitio también aparece ideal entre los 5 primeros resultados en la búsqueda basada para "su hotel más lugar". En las ciudades muy popular esto podría no ser posible debido a la competencia. Si su sitio no aparece con este resultado puede hablar con nosotros. Esta será la mejor inversión que puede hacer en términos de retorno sobre la inversión. Un programa completo de optimización como los META-Tags, Mode Rewrite, densidad de palabras clave, imagenes, PDFs etc. incluye todos los segmentos de su negocio como bodas, banquetes, conferencias, restaurante, bar, discotheque, tours, transporte, ofertas etc. Si usted no puede invertir dinero en la optimización para motores de búsqueda se pueden agregar su hotel en portales de turismo específicos de su región.
Ponga ayuda en vivo! Ayuda en vivo, le permite interactuar con sus visitantes del sitio web, y le ayuda a mejorar sus ventas y servicio al cliente. Con nuestras sistemaa de ayuda en vivo Usted puede proporcionar soporte en vivo en su sitio web en tiempo real. Nuestro software utiliza la tecnología PHP y MySQL y se instala en su propio servidor web sin cuotas mensuales o suscripción. Además, nuestra solución es compacta, fácil de usar y ofrece muchas ventajas sobre las soluciones similares de soporte en línea. Estos beneficios incluyen la Ayuda de Windows Live Messenger aplicación que se instala en los equipos de sus computadoras lo que le permite brindar apoyo a sus clientes al instante y chatear con tus visitantes del sitio web mediante la colocación de un sencillo script en su sitio web. Ademas con el iPhone App te permitirá chatear con los visitantes de su sitio web desde su iPhone. Usted es capaz de ver quién está viendo su sitio web y puede aceptar los chats entrantes de sus visitantes del sitio web en tu iPhone.
Invierte en PPC! (Pay per click) En caso que Usted quiere promocionar una marca conocida, un hotel grande y/o tienes suficiente dinero para campañas de publicidad profesionales con palabras de busqueda muy competitivo, Google AdWords y/o Yahoo Advertising es la solucion. Por lo cual AdWords de Google es el líder absoluto en calidad y precio cuando se trata de anuncios en buscadores. Que mayor sea el nivel de calidad de su campaña publicitaria que menos tiene que pagar para mantener una posición superior de su anuncio. En caso de que Usted tiene un negocio pequeño y algo especial que no tiene gran competencia turistica podemos buscar opciones para tener exito con Google AdWords sin perder tanto dinero en las campañas de publicidad. Con Google AdWords hay necesidad aclarar la competencia en detalle para llegar al factor maximo de 10 para no estamos descalificado en Google y perdimos nuestro dinero. Ademas nosotros ofrecemos "pay per click" con AdServer propio en todos nuestros portales turisticos de Costa Rica, Panama y Nicaragua a muy bajo costo para tener mas exito en su negocio. La gran diferencia con nosotros son las campañas de publicidad completamente individual adaptada a la necesidad del cliente sus productos y/o servicios como anuncios de texto, banderas de publicidad, contenido con temas específicos y todo con optimización seo, acceso a Google Analytics, OpenX AdServer etc.
Invierte en hospedaje web fiable y escalable! Usted sabe la gran mayoria de hospedaje web no esta disponible 100%, por ejemplo la disponibilidad de un servidor se dispone de 95% anual Usted pierde exactamente 438 horas estar fuera de su negocio en linea! Piensan cuánto dinero pueden perder en este tiempo! Nosotros ofrecemos paquetes de hospedaje web de mas alta calidad en E.E.U.U., Alemania y Suiza, proporcionado a soluciones fiables y escalables para los clientes hoteleros para todos los tamaños y servicios desde 1998.
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